Hervannan kampus

Tampere

<p>Palveluajattelu,
Arvonluonti tietointensiivisessä palvelutoiminnassa, Tietotyö,
Palvelumuotoilu, Aineeton pääoma, Ongelmanratkaisu, Tiimityö, Itsensä johtaminen</p>

Avoin yliopisto

<p>Luennot, luku-/keskustelupiirit, työpaja ja case-työskentely. Kurssi vaatii lähiopetukseen osallistumista. Löydät lisätietoa kurssin Moodle-alueelta. Opintojaksolla ei ole tenttejä lainkaan.</p>

Johtamisen ja talouden tiedekunta

suomi

Opintojakson suoritettuaan opiskelija<br><ol><li>osaa havainnollistaa, mitä palveluajattelulla tietointensiivisessä palvelutoiminnassa tarkoitetaan ja soveltaa palveluajattelua palvelutoiminnan kehittämisessä.</li><li>osaa selittää, miten arvoa luodaan palvelutoiminnassa ja tuntee viitekehyksiä arvonluonnin jäsentämiseen ja kehittämiseen.</li><li>osaa soveltaa palvelumuotoilumenetelmiä organisaatioiden palvelutoiminnan haasteiden ratkaisemisessa.</li><li><p>osaa arvioida, kehittää ja johtaa omaa toimintaansa tietotyöntekijänä ja tiimin jäsenenä.</p></li><li><p>osaa sisäistää ja arvioida tieteellistä tietoa ja välittää sitä muille.</p></li></ol>

<p>Suositeltavat esitiedot: TIJO.010, Tietojohtamisen perusteet. </p>

<h3>Luento-opetus</h3><h4>Harjoitukset: </h4><p>12.09.2025 09.00 - 12.09.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>19.09.2025 09.00 - 19.09.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>26.09.2025 09.00 - 26.09.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>03.10.2025 09.00 - 03.10.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>24.10.2025 09.00 - 24.10.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>31.10.2025 09.00 - 31.10.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>07.11.2025 09.00 - 07.11.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>14.11.2025 09.00 - 14.11.2025 12.00, TAU Festia FA128 Kappelisali (30)<br>28.11.2025 08.00 - 28.11.2025 12.00, TAU Sähkötalo SA207ABC opetustila (90)<br>28.11.2025 12.00 - 28.11.2025 15.00, TAU Sähkötalo SA207ABC opetustila (90)<br></p><h4>Vierailuluento: </h4><p>03.09.2025 09.00 - 03.09.2025 12.00, TAU Rakennustalo RH216 opetustila (90)<br></p><h4>Luennot: </h4><p>25.08.2025 14.00 - 25.08.2025 16.00, TAU Tietotalo TB104 auditorio (182)<br>01.09.2025 14.00 - 01.09.2025 16.00, TAU Festia FA133 Pieni sali 2 (100)<br>15.09.2025 14.00 - 15.09.2025 16.00, TAU Rakennustalo RH216 opetustila (90)<br>06.10.2025 14.00 - 06.10.2025 16.00, TAU Rakennustalo RH201 opetustila (50)<br>27.10.2025 14.00 - 27.10.2025 16.00, TAU Rakennustalo RH216 opetustila (90)<br></p>

TUNI Moodle: TIJO.212-2025-2026-1 Tietointensiivinen palvelutoiminta (Luento-opetus)

Luento-opetus, syksy 2025

<p>Luennot, luku-/keskustelupiirit, työpaja ja case-työskentely. Kurssi vaatii lähiopetukseen osallistumista. Löydät lisätietoa kurssin Moodle-alueelta. Opintojaksolla ei ole tenttejä lainkaan.</p><p><a href="https://www.tuni.fi/fi/tule-opiskelemaan/tietointensiivinen-palvelutoiminta" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lisätietoa opintojaksosta</a> </p><p><a href="https://www.tuni.fi/fi/tule-opiskelemaan/avoimet-korkeakouluopinnot/avoin-yliopisto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lisätietoja opiskelusta avoimessa yliopistossa</a></p>

Lähiopetus

Tekniikka ja luonnontieteet

Aineopinnot

Teoriaa palveluajattelusta, tietotyöstä, arvonluonnista sekä palvelumuotoilusta, ja niiden käytännön harjoittelua ratkomalla palvelumuotoiluhaasteita.

TIJO.212 Tietointensiivinen palvelutoiminta, 5 op

Tällä sivulla

Opintojakson suorittaminen avoimessa yliopistossa

Esitiedot

Toteutukset ja ilmoittautuminen

Opintojakson opetussuunnitelma

Osaamistavoitteet

Sisältö

Lisätietoja avoimessa yliopistossa opiskelusta

Opintomaksut ja maksuehdot

Ota yhteyttä

Anna palautetta verkkosivuistamme!