Pohjoismaisia näkökulmia yhteistyötä tukevaan tekoälyyn sinikaulustyössä (CAI-BLUE)

CAI-BLUE tutkii, miten yhteistoiminnalliset tekoälyagentit – mukautuvat ja vuorovaikutteiset järjestelmät, jotka työskentelevät ihmistiimien rinnalla – voivat tukea viestintää, oppimista ja jaetun ymmärryksen muodostumista sinikaulustyöympäristöissä. Toisin kuin automaatioon tai valvontaan keskittyvät tekoälyjärjestelmät, nämä agentit on suunniteltu voimaannuttamaan työntekijöitä: auttamaan työtehtäviin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa, helpottamaan monikielistä viestintää, dokumentoimaan monimutkaisia prosesseja sekä tarjoamaan tilannetietoista palautetta sekä yksittäisille työntekijöille että tiimeille. CAI-BLUE-hankkeen keskeisenä tavoitteena on luoda ymmärrystä siitä, miten tekoälyn käyttöönotto sinikaulustyössä voi olla tarkoituksenmukaista, toteuttamiskelpoista ja eettisesti kestävää. CAI-BLUE tarkastelee kriittisiä kysymyksiä, kuten työntekijöiden autonomiaa, teknologian hyväksyttävyyttä sekä tekoälyn psykososiaalisia vaikutuksia.

Tutkimuskonsortio kokoaa yhteen useita tieteenaloja Tampereen yliopistosta, Aalborgin yliopistosta, NTNU:sta ja Tukholman yliopistosta, kattaen ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen, työelämätutkimuksen sekä organisaatiopsykologian alat. Tutkimuksessa hyödynnetään muun muassa etnografiaa, keskustelunanalyysiä ja suunnittelututkimusta, jotta voidaan tuottaa ekologisesti valideja tuloksia tekoälyn soveltuvuudesta työpaikoilla. Osallistavan suunnittelun ja pohjoismaisten yritysten kanssa toteutettavien kenttätutkimusten kautta hanke tarkastelee, miten tekoäly voi tukea arjen työtä sitä häiritsemättä.

Hanke tuottaa suunnitteluohjeistuksia, arviointikehyksiä ja prototyyppejä, jotka edistävät tekoälyn sosiaalisesti kestävää ja vastuullista integrointia pohjoismaiseen työelämään.

NordForsk