Teknologia ei kommunikoi yksin
Tekoälyltä ja muulta uudelta teknologialta odotetaan yhä enemmän ratkaisuja kommunikoinnin esteisiin. Teknologian uskotaan lisäävän osallisuutta, vahvistavan yhdenvertaisuutta ja auttavan ihmisiä tulemaan kuulluiksi. Uudet ratkaisut voivatkin avata merkittäviä mahdollisuuksia. Tekninen ratkaisu ei kuitenkaan vielä tarkoita, että ihminen pystyy käyttämään sitä arjessaan tai että hänen ympärillään olevat ihmiset osaavat kommunikoida hänen kanssaan.
Puhevammaisten viikkoa vietetään 5.-11.10.2026 teemalla "Kaikilla on oikeus kommunikointiin". Oikeus kommunikointiin edellyttää kuitenkin paljon enemmän kuin laitteen tai muun kommunikoinnin apuvälineen tarjoamista. Hän tarvitsee itselleen sopivia kommunikointikeinoja ja mahdollisuuden opetella ja käyttää sitä erilaisissa arjen tilanteissa.
Puhevammaisen henkilön kommunikoinnin haasteet eivät ole vain hänen omia haasteitaan. Ne liittyvät myös siihen, osaammeko me muut mukauttaa omaa tapaamme viestiä, kuunnella ja rakentaa yhteistä ymmärrystä. Siksi myös lähiympäristöt tarvitsevat tietoa, tukea ja koulutusta.
Saavutettava teknologia ei synny tyhjästä. Uudet ratkaisut eivät ilmesty valmiina käyttäjien arkeen, vaan niiden taustalla on pitkäjänteistä tutkimus- ja kehittämistyötä. Tarvitaan eri alojen tutkijoita, kehittäjiä, ammattilaisia, järjestöjä sekä ennen kaikkea puhevammaisia henkilöitä, joiden kokemukset ja näkemykset ovat välttämättömiä toimivien ratkaisujen kehittämisessä.
Tässä on ristiriita. Ei ole uskottavaa luvata teknologian lisäävän osallisuutta, jos samalla vähennetään neuvontaa, koulutusta ja asiantuntijatukea, joita sen käyttäminen edellyttää. Puhevammaiset henkilöt, heidän läheisensä ja ammattilaiset tarvitsevat luotettavaa tietoa, neuvontaa ja käytännön tukea, jotta kommunikointikeinot löytyvät, niitä osataan käyttää ja niitä voidaan hyödyntää eri elämänvaiheissa.
Esimerkiksi Kehitysvammaliitto varoitti 24.8.2026 julkaisemassaan tiedotteessa, että vuodelle 2027 valmisteltavat yleisavustusleikkaukset uhkaavat myös Tikoteekin ja Papunetin toiminnan jatkumista. Tiedote perustui Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskukselta (STEA) saatuihin ennakkotietoihin. Nämä palvelut ovat vuosien ajan olleet merkittäviä tiedon, tuen ja osaamisen lähteitä puhevammaisille henkilöille, heidän läheisilleen sekä alan ammattilaisille. Juuri tällaisia palveluita tarvitaan, jotta kommunikoinnin apuvälineitä osataan käyttää, puhevammaiset henkilöt voivat tulla kuulluiksi ja uusia ratkaisuja voidaan kehittää vastaamaan todellisia tarpeita.
Jos kaikilla todella on oikeus kommunikointiin, päättäjien on turvattava kommunikointia tukevien palvelujen sekä tutkimus- ja kehittämistyön jatkuvuus. Teknologia voi avata uusia mahdollisuuksia, mutta pelkkä laite ei turvaa oikeutta tulla kuulluksi.
Kirjoittajat:
Tanja Vihriälä, Anna-Maija Saarinen, Jaana Mäkinen ja Johanna Virkki.
AACReality-hanke
