Kyselyjärjestelmän valinta
Työkalut kyselylomakkeiden toteuttamiseen:
Oletusarvoinen työkalu kyselylomakkeiden toteuttamiseen on Microsoft 365 Forms. Monimutkaisimpien kyselytutkimusten tekoon suositellaan LimeSurvey:tä. LimeSurvey ja REDCap soveltuvat myös sensitiivisen tiedon keräämiseen noudatettaessa järjestelmien ohjesivuilla kuvattuja menettelytapoja.
Microsoft 365 Forms
M365 Forms -ohjelman avulla voit luoda kyselylomakkeita ja jakaa ne helposti vastaajille. Ohjelmasta löytyy erilaisia kysymystyyppejä, kuten monivalinta, tietovisa ja avoin vastaus. Vastaaminen onnistuu myös mobiililaitteella. Vastauksia voit tarkastella ohjelman kautta koottuna sekä yksitellen tai ladata saamasi datan Excel-muodossa palvelun ulkopuolella käsiteltäväksi. Palvelu on helppokäyttöinen ja tyypillisesti käyttö sujuu ilman erillistä opettelua. M365 Formsia suositellaan käytettäväksi yksinkertaisissa kyselyissä ja esim. tapahtumailmoittautumisissa.
M365 Forms on kaikkien korkeakouluyhteisön jäsenten käytettävissä tuni-tunnuksilla osoitteessa https://forms.office.com. Kyselyyn vastaaminen ei edellytä tuni-tunnusta (ellei niin haluta).
Ohjeita
- Microsoft Forms - aloittaminen
- Wistec Onlinen M365 Forms -kurssi (kirjautuminen TUNI-sähköpostiosoitteella
- Sähköpostivahvistuksen lähettäminen M365 Forms -kyselystä (pdf)
LimeSurvey
LimeSurvey sopii erityisesti monipuolisempiin kyselyihin tutkimuskäytössä. Sillä voi esimerkiksi satunnaistaa kysymysten järjestyksen, mitata lomakkeen täyttämiseen käytetyn ajan ja muokata kysymystä edellisten kysymysten vastausten perusteella. Erilaisia kysymystyyppejä on useita, kuten liukusäädin, rankkaus ja monipuoliset taulukkotyyppiset kysymykset. Ulkoasua on mahdollista säätää omilla väreillä ja kirjasimilla.
LimeSurvey-järjestelmää suositellaan käytettäväksi vain siinä tapauksessa, että yksinkertaisemman M365 Forms -palvelun toiminnallisuus ei ole riittävä. Järjestelmä on hyvin monipuolinen ja järjestelmän käyttö vaatii siksi käyttäjältä perehtyneisyyttä. Huomioi lisäksi, että LimeSurveyn saavutettavuudessa on puutteita, joita selostettu alempana. Katso myös saavutettavuusseloste.
LimeSurvey-järjestelmä on käytettävissä tuni-sähköpostiosoitteella osoitteessa: https://surveys.tuni.fi/lime/admin/.
Ohjeita
- Voit katsoa ja täyttää esimerkkikyselyn vastaajan näkökulmasta tästä linkistä.
- Voit myös luoda esimerkkikyselystä oman kopion .lss-tiedoston avulla. Ohjeet tähän löydät LimeSurveyn hallintanäkymästä. Kun valitset "Luo uusi kysely" ja "Tuo", pääset lataamaan .lss-tiedoston oman kyselyn pohjaksi ja katsomaan, miten kysely on rakennettu. Lataa .lss-tiedosto tästä.
- Huom! Järjestelmä on mitoitettu teholtaan tavanomaisen käytön mukaiseksi. Jos teet kyselyn, johon odotat useita satoja yhtäaikaisia vastaajia tunnissa, ota yhteyttä hyvissä ajoin etukäteen it-helpdesk [at] tuni.fi (it-helpdesk[at]tuni[dot]fi) niin tarkistamme mahdollisen tilapäisen lisätehon tarpeen. TUNI LimeSurvey -palvelu tuotetaan korkeakouluyhteisön omasta konesalista.
- LimeSurveyn käyttöohjeita
- https://surveys.tuni.fi/help/
- LimeSurvey pikaopas (pdf)
- Vanhentuneen kyselyn vienti tiedostoksi ja poistaminen järjestelmästä (pdf)
Saavutettavuuden tila
LimeSurvey-palvelun saavutettavuuden tila on Osittain vaatimusten mukainen. Syy on, että LimeSurvey-alustan saavutettavuudessa on puutteita hallintaliittymässä sekä joissakin kyselyjen esitystavoissa ja komponenteissa, jotka estävät sujuvan käytön kaikissa tilanteissa.
Ei-saavutettava sisältö ja perustelut
Alla kuvatut puutteet koskevat LimeSurvey-alustaa ja/tai käytössä olevaa teemaa ja kysymystyyppejä. Puutteita voi yrittää korjata teeman räätälöinnillä ja kyselysuunnittelun ohjeistuksella.
Näppäimistökäyttö ja lomakekomponentit
- TAB-näppäimellä liikkuminen kysymysten/vastausten välillä ei toimi luotettavasti, mikä heikentää näppäimistöä käyttävien mahdollisuuksia vastata.
- Vaikutus käyttäjään: käyttäjä ei pääse etenemään pelkällä näppäimistöllä tai kohdistus “hyppii” epäloogisesti, jolloin käyttäjä voi jumittua kohtaan tai joutua käyttämään hiirtä, mikä ei ole kaikille mahdollista.
Ruudunlukijat ja semanttinen merkintä
- Osassa teemoja ja kysymystyyppejä ruudunlukija ei välttämättä tulkitse kokonaisuutta oikein (esim. vastausryhmät, matriisit, pakollisuusmerkinnät).
- Vaikutus käyttäjään: ruudunlukija ei välttämättä tulkitse vastausvaihtoehtojen ryhmiä oikein ja ruudunlukija voi lukea vaihtoehtoja ilman kontekstia (“valinta 1, valinta 2”), tai kysymys/vastaus ei muodostu selkeästi.
Kysymystyypit ilman automaattista vaihtoehtoista esitystapaa
- LimeSurvey ei välttämättä tarjoa automaattista vaihtoehtoista esitystapaa “fallback” tilanteissa, joissa tietty kysymystyyppi on käyttäjälle mahdoton (esim. monimutkainen matriisi tietyillä apuvälineillä).
- Vaikutus käyttäjään: yksittäinen matriisi-, raahaus- tai muuten monimutkainen kysymys voi estää kyselyn loppuun asti suorittamisen.
Hallintaliittymä (kyselyjen laatijoille)
- Hallintaliittymän saavutettavuus ei ole vielä kaikilta osin WCAG-yhteensopiva, mikä voi rajoittaa kyselyjen laatijoiden yhdenvertaista työskentelyä.
- Vaikutus käyttäjään: jos käytät apuvälineitä, kyselyjen rakentaminen voi olla vaikeampaa kuin kyselyyn vastaaminen.
JavaScript-riippuvuus
- Monet toiminnot vaativat JavaScriptiä.
- Vaikutus käyttäjään: voi aiheuttaa ongelmia käyttäjälle, joiden tietokoneella tai mobiililaitteella JavaScript on rajoitettua tai estettyä (turvasyistä, apuvälineiden yhteensopivuussyistä).
Heikko toimivuus hitailla tai vanhoilla laitteilla
- LimeSurvey vaatii käyttäjän tietokoneelta tai mobiililaitteelta riittävää suorituskykyä.
- Vaikutus käyttäjään: laitteen hitaus voi haitata esimerkiksi kognitiivisesti rajoittunutta käyttäjää.
Mitä seurauksia tästä on?
- Osa vastaajista ei pysty suorittamaan kyselyä loppuun → vastaajakato kasvaa.
- Vastaaminen on työläämpää → virheiden ja keskeytysten määrä kasvaa
- Käytännössä osa käyttäjäryhmistä jää täysin ulkopuolelle
Mahdollisia korjaustapoja
- Vältä kysymystyyppejä, jotka ovat tunnetusti riskialttiita saavutettavuudelle, tai tarjotaan niille vaihtoehtoinen toteutus.
- Käytä teemaa, jonka näppäimistökäyttö ja ruudunlukijaluettavuus ovat hyvät.
- Tarjoa pyydettäessä vaihtoehtoinen vastauskanava (esim. saavutettava lomake/Word/puhelin).
REDCap
REDCap (Research Electronic Data Capture) on turvallinen selainpohjainen työkalu, kyselyjen ja tietokantojen rakentamiseen ja hallintaan. Sitä käytetään laajasti lääketieteellisissä tutkimuksissa, mutta se soveltuu myös sensitiivisemmän ihmistieteellisen datan käsittelemiseen. REDCap on ensisijaisesti tutkimustiedon keräysjärjestelmä. REDCap sisältää yhtenä tiedon keräysmahdollisuutena kyselylomaketoiminnallisuuden mutta Käytännössä REDCap:ia ei kuitenkaan kannata käyttää pelkkänä kyselylomakejärjestelmänä, ainakaan jos järjestelmä ei muutoin ole jo entuudestaan tuttu. Lisätietoja
Maptionnaire
Maptionnaire on karttapohjainen kyselytyökalu. Maptionnairea on jo pitkään käytetty kaupunkisuunnittelun kentällä osallistamisen välineenä, mutta se soveltuu siis kaikkeen tutkimukseen ja kehittämiseen, jotka perustuvat erityisesti kartta- tai kuvamerkintöihin tai muihin kuvamateriaaleihin. Maptionnairen avulla aineistoja voidaan kerätä, analysoida ja visualisoida. Käyttö perustuu verkkopohjaiseen editoriin.
Mikäli Maptionnairen käyttö kiinnostaa, liity mukaan yliopistomme Maptionnaire Teamsiin: TG-Maptionnaire.
IT Helpdesk
0294 520 500
it-helpdesk [at] tuni.fi (it-helpdesk[at]tuni[dot]fi)
helpdesk.tuni.fi