Service design for information professionals, 5 cr

Tampere University

Description
Completion options

Teaching periods

Course code

VIM.IT.250

Language of instruction

Finnish

Academic years

2021–2022, 2022–2023, 2023–2024

Level of study

Intermediate studies

Grading scale

General scale, 0-5

Persons responsible

Responsible teacher:

Tuomas Harviainen

Responsible organisation

Faculty of Information Technology and Communication Sciences 100 %

Coordinating organisation

Communication Sciences Studies 100 %

Opintojakson aikana käydään läpi palvelumuotoilun ja muotoiluajattelun keskeiset teoriat ja menetelmät sekä niiden soveltaminen informaatioaloille. Opintojakson muodostavat viisi luentokertaa ja yksi kirja, josta laaditaan essee. Kurssin teemoja ovat Palvelumuotoilun ja muotoiluajattelun perusteet, palvelumuotoilun keskeiset menetelmät, osallistavien menetelmien käyttö informaatioaloilla, digitaaliset palvelut ja käyttäjälähtöisyys, sekä palvelutalouden ja -liiketoiminnan perusteet, tunnusluvut, myynti ja raportointi.

Learning outcomes

Learning material

Kokonaisuudet, joihin opintojakso kuuluu

Completion option 1

Participation in teaching

Lectures (Finnish)

05.09.2023 – 17.10.2023