Digital Energy Advisory Process

Digital Energy Advisory Process (DEAP) on TAMKin koordinoima, 15-kuukautinen Interreg Central Baltic -hanke, joka helpottaa omakotitaloasujien energiatehokkuus­päätöksiä ja tehostaa neuvojien työtä Suomessa ja Virossa. Hankkeessa luodaan yksi selkeä, digitaalinen neuvontapolku, jossa yhtenäinen tarkistuslista kokoaa talon energiadata- ja asumistiedot, käyttäjäystävälliset ohjeet neuvovat tiedon keruussa ja mahdollisissa säästötoimissa, sekä verkkopohjainen alusta yhdistää listan ja ohjeet neuvojien analyysin tueksi.

Työ etenee kolmessa vaiheessa:

1: Tarkistuslistan kehittäminen yhteistyössä neuvojien ja asukkaiden kanssa.

2: Ohjeiden ja alustan rakentaminen, joka julkaistaan suomeksi, viroksi ja englanniksi.

3: Koko prosessin pilotointi Pirkanmaalla ja Etelä-Viron alueella; saadun palautteen pohjalta malli viimeistellään laajempaan käyttöön.

DEAP vastaa hajanaisten palvelujen ja EU:n uusien EPBD- ja EED-vaatimusten luomaan tarpeeseen tarjota helposti saavutettava “one-stop shop” –ratkaisu energianeuvontaan.

Valmis, pilotissa testattu malli on teknologianeutraali, skaalautuva ja maksuton; se nostaa neuvonnan laatua, leikkaa neuvojien tiedonkeruuaikaa ja laajentaa energiatehokkuustoimien vaikuttavuutta koko Keski-Baltian alueella.

Keski-Baltian alueen omakotitalot – etenkin vanhemmat rakennukset – kuluttavat liikaa energiaa, mutta talonomistajilla on usein puutteellinen käsitys siitä, mitä energiatehokkuustoimia kannattaisi tehdä ja milloin. Vain harvalla vanhalla talolla on energiatodistus, eikä niissäkään huomioida asukkaiden käyttäytymistä, joten päätöksenteko perustuu vajavaiseen tietoon. Neuvontapalvelut ovat lisäksi pirstaleisia ja alueelliset resurssit vaihtelevat: Pirkanmaalla neuvoja saa kohtuullisesti, kun taas Virossa yksittäiset omakotiasujat jäävät usein ilman palvelua, sillä painopiste on ollut kerrostalojen peruskorjauksissa.

Myös neuvojat kärsivät hajanaisesta tiedonkeruusta ja rajallisista resursseista; prosessi vie paljon aikaa ja hidastaa suositusten antamista. Tilannetta kiristävät EU-velvoitteet: EPBD:n artikla 18 ja uudistettu EED edellyttävät kansalaisille ”one-stop shop” -tyyppisiä energianeuvontapalveluja, joita nykyinen järjestelmä ei täytä.

DEAP-hanke on tarpeen, jotta nämä puutteet korjataan yhdellä digitaalisella neuvontapolulla, joka kokoaa talokohtaiset tiedot, käyttäjä­preferenssit ja neuvojien asiantuntemuksen samaan palveluun. Näin kotitaloudet saavat luotettavat, kustannustehokkaat parannusehdotukset ja neuvojien työ tehostuu, mikä vauhdittaa alueen ilmasto- ja energiatavoitteiden saavuttamista.

DEAP-hankkeen tavoitteena on muuttaa Keski-Baltian energianeuvonta digitaaliseksi ja asiakaslähtöiseksi: yhden digitaalisen tarkistuslistan avulla rakennus- ja asumistiedot kerätään standardoidusti, minkä jälkeen koko neuvontapolku toimii verkkopohjaisena “one-stop-shopina”. Pilotissa pyritään vähintään neljänkymmenen omakotitalon osallistumiseen ja neuvojien työajan lyhenemiseen noin 30 prosenttia.

Talonomistajat saavat näin nopeammin luotettavaa tietoa ja tekevät kustannustietoisempia energiatehokkuuspäätöksiä, neuvojat voivat keskittyä analyysiin hajanaisen tiedonkeruun sijaan, ja viranomaiset hyödyntävät valmista EPBD- ja EED-vaatimukset täyttävää työkalua.

Muutoksen mahdollistavat konkreettiset tuotokset: digitaalinen tarkistuslista, monikieliset käyttäjäoppaat ja verkkopohjainen alusta sekä niiden pohjalta pilotissa hiottu DEAP-malli, joka on valmis skaalattavaksi koko Keski-Baltian alueelle.

DEAP muuttaa hajanaisen energianeuvonnan yhden digitaalisen palvelupolun malliksi, jolla tavoitellaan konkreettista käyttäytymisen ja prosessien muutosta: vähintään 40 omakotitaloasujan osallistuminen pilotissa osoittaa, että asukkaat löytävät palvelun ja syöttävät omat rakennus- ja käyttötietonsa, ja neuvojien tiedonkeruu- ja käsittelyaika lyhenee arviolta 30 %. Kun checklist, käyttäjäoppaat ja verkkopohjainen alusta tuottavat tarkempia ja nopeampia suosituksia, talonomistajat pystyvät tekemään kustannustietoisia energiatoimia, ja neuvojat voivat keskittyä asiantuntija-analyysiin.

Pitkällä aikavälillä vaikuttavuus skaalautuu yli pilottialueiden: yhteiskehitetty DEAP-malli julkaistaan vapaasti käytettävänä ratkaisuna, otetaan osaksi ECOF:n ja TREA:n virallisia neuvontasivustoja ja on valmis laajennettavaksi kaikkiin Keski-Baltian neuvontapalveluihin. Ohjelman tulosindikaattorissa tavoitellaan sitä, että malli otetaan käyttöön tai laajennetaan vähintään yhdessä organisaatiossa projektin päättyessä, mikä tukee julkisten energianeuvontapalveluiden yhdenmukaistamista ja EU-direktiivien edellyttämää one-stop-shop-konseptia. Näin hanke kasvattaa energiatehokkuustoimien kattavuutta, parantaa palvelun laatua ja edistää alueen ilmasto- ja energiatavoitteiden saavuttamista.

Interreg Central Baltic 2021-2027

Interreg Central Baltic