Opinto-oppaat
2018–2019
Arkistoitu opetussuunnitelma 2017–2019
Selaamasi opetussuunnitelma ei ole enää voimassa. Tarkista tiedot voimassa olevasta opetussuunnitelmasta.
KATPAL24
Asiakkaat palvelujen kehittäjänä (TAMK)
5
op
Yleiskuvaus
Opiskelija osaa
· asiantuntijana kehittää yrityksen palveluprosesseja
· huomioida asiakkaiden ja sidosryhmien tärkeyden palvelujen kehittämisessä
· sitouttaa asiakkaat ja sidosryhmät kehitystoimintaan
Arviointi
Numerolla 1-5.Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu
Johtamiskorkeakoulu
2018–2019
Opetusohjelma ei ole enää voimassa. Tarkista tiedot voimassa olevasta opetusohjelmasta.
-
Johtamiskorkeakoulu