Informaatiotutkimus ja interaktiivinen media
Opetussuunnitelma 2011 – 2012
Yleiskuvaus
Opintojakso johdattaa ymmärtämään asiantuntijuuden ja johtamisen merkitystä kirjasto- ja informaatioalan palvelujen kehittämisessä ja markkinoinnissa.
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
-ymmärtää asiantuntijuuden ja johtamisen merkityksen informaatioalan organisaatiossa
-tuntee palvelujen kehittämisen ja markkinoinnin menetelmiä
Sisältö
Informaatioalan asiantuntijuuden luonne. Asiantuntijaorganisaation johtaminen informaatioalalla. Kirjasto- ja informaatioalan palvelujen arviointi, käyttö- ja käyttäjätutkimukset, organisaatioiden toiminnan ja palvelujen vaikuttavuuden arvioinnin menetelmät, palvelujen kehittäminen ja markkinointi.
Vaadittavat opintosuoritukset
- Tutkinto-ohjelman omat opiskelijat
- Muut opiskelijat
- Avoimen yliopisto-opetuksen opiskelijat
- Tohtoriopiskelijat
- Vaihto-opiskelijat
Opintojakson suoritukseen sisältyy luennot, oppimispäiväkirja sekä essee.
Arviointi
Numerolla 1-5.Kirjallisuus/Oppimateriaali
Esseesuorituksen lähdeaineisto (valitaan 2 kirjaa seuraavista):
- Troll Covey, Usage and usability assesment: library practices and concerns. Digital Library Federation. 2002. Saatavilla myös verkosta: http://www.clir.org/pubs/reports/pub105/pub105.pdf
- Grönroos, Palveluiden johtaminen ja markkinointi. WSOY. 2001. TAI Grönroos, Service management and marketing: a customer relationship management approach. Wiley. 2000 tai 2007.
- Markless & Streatfield, Evaluating the impact of your library. Facet. 2006.
- Juntunen & Saarti, Kirjaston johtaminen. Avain. 2012.
Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu
