Opintojakson käytyään opiskelija ymmärtää, miten vuorovaikutussuhteet ryhmissä muotoutuvat ja kehittyvät, miten ryhmässä syntyy innovaatioita, tuntee keskeisimmät ryhmäviestinnän teoriat ja osaa soveltaa niitä erilaisten ryhmäviestintätilanteiden analyysiin. Opiskelija osaa toimia ryhmissä erilaisissa tehtävissä tarkoituksenmukaisesti esimerkiksi puheenjohtajana ja hän osaa edistää ryhmän ilmapiiriä ja tehtävän käsittelyä sekä asettaa neuvottelussa tavoitteita ja edistää niitä viestinnällään.
NettiOpsussa (luennot+harjoitukset). Harjoitusryhmään otetaan max. 16 opiskelijaa. Kurssista kiinnostuneet tulkkiopiskelijat voivat ilmoittautua omalle tulkkiopettajalleen (ryhmään 3.)
Kaikille yhteiset luennot 3. periodissa, harjoitusryhmät 4. periodissa.