Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
- tietää, mistä organisaation tietoresurssi ja tietovarannot koostuvat ja miksi kokonaisvaltainen lähestymistapa organisationaaliseen tietoon ja tietämykseen on tarpeellinen
- tuntee organisaation tieto- ja asiakirjahallinnon keskeiset käsitteet, tavoitteet, tehtävät, prosessit ja haasteet
- tuntee tietojohtamisen ja organisationaalisen oppimisen keskeiset periaatteet ja teoriat
- osaa antaa esimerkkejä tieto- ja asiakirjahallinnon välineistä
- tietää informaatiopolitiikan suunnittelun ja asiakirjahallinnan merkityksen ja hyödyllisyyden organisaation toiminnalle