Asiakaslähtöisen liiketoiminnan mittarit ja kannattavuus, 5 op

Tampereen yliopisto

Kuvaus
Suoritustavat

Opetusperiodit

Koodi

KAT.MARK.210

Opetuskieli

suomi

Lukuvuodet

2021–2022, 2022–2023, 2023–2024

Opintojakson taso

Aineopinnot

Arvosteluasteikko

Yleinen asteikko, 0-5

Vastuuhenkilö

Vastuuopettaja:

Mika Yrjölä, Markkinoinnin yliopistonlehtori

Vastuuopettaja:

Harri Hokkanen

Vastuuorganisaatio

Johtamisen ja talouden tiedekunta 100 %

Järjestävä organisaatio

Kauppatieteiden opetus 100 %

Opintojaksolla käsitellään asiakaslähtöisen liiketoiminnan mittaamiseen ja vaikuttavuuteen liittyviä teemoja, kuten markkinointi-investointien tuottavuus ja tehokkuus, asiakkuus- ja brändipääoman mittaaminen sekä tuloskortti-ajattelu. Opintojakson harjoituksissa sovelletaan erilaisia markkinoinnin mittaamisen menetelmiä.

Osaamistavoitteet

Esitietovaatimukset

Pakolliset esitiedot

Suositellut esitiedot

Lisätiedot

Oppimateriaalit

Vastaavat opintojaksot

Kokonaisuudet, joihin opintojakso kuuluu

Suoritustapa 1

Osallistuminen opetukseen

Luento-opetus (suomi)

11.01.2024 – 29.02.2024