Kokemuksia

Sote JOKO osallistujan tarina: Kokeilukulttuurin ja asiakaskokemuksen johtaminen

Valkoisten origami-veneiden joukko seuraa johtavaa violettia origami-venettä
Kaksi teemaa joissa olen kehittynyt Sote JOKO -johtamiskoulutukseen osallistuttuani.

"Opinnot ovat tuoneet vahvistusta ennakkoluulottomammin uusien asioiden kokeilemiseen ja niiden johtamiseen, mutta myös sitä kautta kohottamaan henkilöstön innostumisen tilaa.

Käytän aikaani ja erilaisia johtamisen menetelmiä henkilöstön motivoimiseen sekä ymmärryksen lisäämiseen siitä miksi on niin merkityksellistä huomioida asiakkaiden kokemus saadusta palvelusta kuin myös se miten saamme heidät mukaan aktiivisena osapuolena kehittämään nykyisiä palveluitamme."