Työelämän vuorovaikutus, Kirjallinen työ

Jakson suoritettuaan opiskelija ymmärtää ja osaa arvioida kriittisesti työelämän vuorovaikutukseen ja ryhmäilmiöihin liittyviä käsitteitä ja ilmiöitä. Opiskelija on herkistynyt havainnoimaan työelämän vuorovaikutussuhteita ja saanut analyysivälineitä niiden ymmärtämiseen. Hän osaa soveltaa oppimaansa työelämän tilanteiden jäsentämiseen, arviointiin ja kehittämiseen.

Opintojakso harjaannuttaa ymmärtämään tutkimukseen perustuvan vuorovaikutusta koskevan tiedon hyödyllisyyttä ja soveltamaan sitä käytännön työelämätilanteiden jäsentämiseen, arviointiin ja kehittämiseen.

Heritage John & Clayman Steven (Eds.) (2010) Talk in action. Interactions, identities and institutions. Boston: Wiley-Blackwell.

2. Yksi seuraavista kolmesta kirjasta:

Van Knippenberg, Daan & Hogg, Michael A. (Eds.) (2003): Leadership and Power. Identity Processes in Groups and Organizations. London: SAGE.

TAI

TAI

Niemi, Jarkko, Timonen, Hanna & Vuori, Johanna (toim.) (ilmestyy 2019) Myyntityö vuorovaikutuksena. Tutkimuksen näkökulmia arkipäivän asiakaskohtaamisiin. Tampere: Vastapaino.

3. Kuusi artikkelia seuraavista:

- Kangasharju, Helena (2009). Emotions in organizations: Joint laughter in workplace meetings. Journal of Business Communication 46:100-119.

- Kaski, Timo, Niemi, Jarkko & Pullins, Ellen (2018). Rapport building in authentic B2B sales interaction. Industrial Marketing Management 69: 235-252.

- Kidwell, Mardi (2006). The role of gaze in the interactional management of hysteria by the police. Discourse Studies 8(6): 745-770.

- Luff, Paul, Heath, Christian, Patel, Menisha, Vom Lehn, Dirk & Highfield, Andrew (2018). Creating interdependencies: Managing incidents in large organizational environments. Human-Computer Interaction 33(5-6): 544-584.

- Markaki, Vassiliki & Mondada, Lorenza (2012). Embodied orientations towards co-participants in multinational meetings. Discourse Studies 14(1): 31-52.

- Maynard, Douglas W. & Schelly, David /2017). Tunnel vision in a murder case: Telephone interaction between police detectives and the prime suspect. Discourse Studies 19(2): 169-195.

- Niemi, Jarkko & Hirvonen, Linda (2018): Money talks: Customer-initiated price negotiation in business-to-business sales interaction. Discourse & Communication. https://doi.org/10.1177/1750481318801629

- Ruusuvuori, Johanna, Assmuss, Birte, Henttonen, Pentti & Ravaja Niklas (2019). Complaining about others at work. Research on Language and Social Interaction 52(1)

- Tiitinen, Sanni, Weiste, Elina, Vehviläinen, Sanna, Ruusuvuori, Johanna, Lusa, Sirpa & Laitinen, Jaana (2018). Reflektionnin välttämistä ja vertaistukea. Tarinoiden tehtävät palo- ja pelastusalan lähijohtajien ryhmäohjauksessa. Aikuiskasvatus 3: 208-222.

Valitaan 1 vaihtoehto kustakin kohdasta 1-3:

1.  Heritage John & Clayman Steven (Eds.) (2010) Talk in action. Interactions, identities and institutions. Boston: Wiley-Blackwell.

2. Van Knippenberg, Daan & Hogg, Michael A. (Eds.) (2003): Leadership and Power. Identity Processes in Groups and Organizations. London: SAGE. TAI Haslam, S. Alexander & Reicher, Stephen D. & Platow, Michael J. (2012). Uusi johtamisen psykologia. Helsinki: Gaudeamus. TAI Niemi, Jarkko, Timonen, Hanna & Vuori, Johanna (toim.) (ilmestyy 2019) Myyntityö vuorovaikutuksena. Tutkimuksen näkökulmia arkipäivän asiakaskohtaamisiin. Tampere: Vastapaino.

3. Kuusi artikkelia seuraavista (Löytyvät kirjaston E-lehdet –kokoelmista ja/tai internetistä artikkelin nimellä):

- Kangasharju, Helena (2009). Emotions in organizations: Joint laughter in workplace meetings. Journal of Business Communication 46:100-119.

- Kaski, Timo, Niemi, Jarkko & Pullins, Ellen (2018). Rapport building in authentic B2B sales interaction. Industrial Marketing Management 69: 235-252.

- Kidwell, Mardi (2006). The role of gaze in the interactional management of hysteria by the police. Discourse Studies 8(6): 745-770.

- Luff, Paul, Heath, Christian, Patel, Menisha, Vom Lehn, Dirk & Highfield, Andrew (2018). Creating interdependencies: Managing incidents in large organizational environments. Human-Computer Interaction 33(5-6): 544-584.

- Markaki, Vassiliki & Mondada, Lorenza (2012). Embodied orientations towards co-participants in multinational meetings. Discourse Studies 14(1): 31-52.

- Maynard, Douglas W. & Schelly, David /2017). Tunnel vision in a murder case: Telephone interaction between police detectives and the prime suspect. Discourse Studies 19(2): 169-195.

- Niemi, Jarkko & Hirvonen, Linda (2018): Money talks: Customer-initiated price negotiation in business-to-business sales interaction. Discourse & Communication. https://doi.org/10.1177/1750481318801629

- Ruusuvuori, Johanna, Assmuss, Birte, Henttonen, Pentti & Ravaja Niklas (2019). Complaining about others at work. Research on Language and Social Interaction 52(1)

- Tiitinen, Sanni, Weiste, Elina, Vehviläinen, Sanna, Ruusuvuori, Johanna, Lusa, Sirpa & Laitinen, Jaana (2018). Reflektionnin välttämistä ja vertaistukea. Tarinoiden tehtävät palo- ja pelastusalan lähijohtajien ryhmäohjauksessa. Aikuiskasvatus 3: 208-222.

Yleinen asteikko, 0-5

• SOC-M10 Työelämän tutkimus
• SOC-M21 Työelämän tutkimus, avoin yliopisto-opetus, Tampere, Pori, Seinäjoki