Työvoiman kansallisvaltioiden rajat ylittävä liikkuvuus ja uusien teknologioiden – robotisaation ja automatisaation – kehittely ja käyttöönotto muuttavat työmarkkinoita monella tavalla. Rekrytoinnin tueksi on viime aikoina kehitetty tekoälyyn perustuvia chatbotteja: niiden optimistisena tarkoituksena on tehostaa rekrytoinnin työvaltaisia ja kustannuksiltaan kalliita prosesseja. INSO (Intelligent Society) – tutkimusprojektissamme pureudumme teknoäly-perustaisen teknologian vaikutuksiin tutkimalla keskustelevien käyttöliittymien käytäntöjä ja niiden taustalla olevia oletuksia ja käyttäjien kokemuksia.
Lähestymme tutkimuskohdetta seuraavista näkökulmista.
- Bottien rooli rekrytointipäätöksissä ja HR-prosessissa
- Luottamuksen, vastuun ja sosiaalisen hyväksyttävyyden käsitteet e-rekrytoinnissa
- Käyttäjäkokemus vuorovaikutuksellisista/kommunikatiivisista käyttöliittymistä
- Tasa-arvoisuus, tasapuolisuus ja reiluus teknologia-avusteisissa rekrytointiprosesseissa
- Rekrytoinnissa kertyvän aineiston säilytykseen ja analyysiin liittyvä etiikka
Tutkimuksemme kohdistuu sekä subjektiivisiin näkemyksiin että objektiivisiin arvioihin tekoäly-perustaisten teknologioiden käytöstä rekrytoinnissa Suomessa. Empiirisen tutkimuksen toteutuksen lisäksi tarkoituksemme on lisätä ymmärrystä laajemmin älykkään yhteiskunnan hyödyistä, mahdollisista riskeistä ja mahdollisuuksista.
Tutkimuksen rahoittajana on Tampereen yliopisto, INSO-rahoitus (Intelligent Society).
