Terveydenhuollon palvelukysynnän kasvaessa tarvitaan uusia työkaluja palveluiden laadun mittaamiseen ja palveluiden kohdentamiseksi niitä eniten tarvitseville potilas- ja asiakasryhmille. Tässä hankkeessa tutkitaan pärjäämisen kokemuksen (patient enablement) syntymistä ja sen pysyvyyttä perusterveydenhuollon lääkärikäynnin yhteydessä. Tarkoituksena kehittää helposti käytettävä asiakaslähtöinen mittari vastaanottokäynnin laadun arviointiin.
Asiakkuuksien segmentoiminen ja hoitopolkujen määrittäminen potilaan tarpeiden mukaan on uusi lähestymistapa, jota varten Pirkanmaalla kehitetty sähköinen Suuntima-työkalu. Tässä hankkeessa testataan työkalun soveltuvuutta 2-tyypin diabetespotilaiden hoitoon tavanomaisessa perusterveydenhuollon toimintaympäristössä.
Projektiin kuuluvat henkilöt
Tuomas Koskela
professori, yleislääketiede
Tuomas KoskelaYhteistyötahot
- Tolvanen Elina, LL, yleislääketieteen erikoislääkäri
- Riihimies Riikka, LL, yleislääketieteen erikoislääkäri
- Heinonen Johanna, LL, terveyskeskuslääkäri