Windows 10 -päivitykset

Ylläpidetyissä TUNI Windows -tietokoneissa on käytössä Windows 10:n Enterprise-versio. Siihen julkaistaan säännöllisten kuukausittaisten päivitysten lisäksi laajempia versiopäivityksiä, joilla Windows pitää päivittää noin yhden tai kahden vuoden välein. Tällainen päivitys tuo Windowsiin uusia toimintoja ja mahdollistaa, että kuukausittaiset tietoturvapäivitykset jatkavat toimintaansa.

Tietohallinto julkaisee versiopäivitykset siten, että voit käynnistää päivityksen itse sopivalla hetkellä. Päivitys on aluksi vapaaehtoinen. Jos aikaa kuluu eikä tietokonetta päivitetä, päivityksestä tulee tarpeellinen. Tällöin tietokoneen ruudulle alkaa tulla asiasta ilmoituksia, ja sinulta edellytetään päivityksen käynnistämistä.

Kun käyttämäsi Windows-version tietoturvapäivitysten päättyminen on lähellä, versiopäivitys jaetaan siten, että se käynnistyy pakotetusti. Älä lykkää päivitystä niin pitkälle, että pakotettu päivitys joudutaan käynnistämään, koska silloin työsi saattaa keskeytyä yllättäen päivityksen ajaksi.

Voit katsoa tietokoneellasi olevan Windows-version kirjoittamalla Käynnistä-valikon hakuun komennon winver. Eri Windows-versioiden tietoturvapäivitysten päättymispäivät näet tämän sivun lopusta.

Ohje vapaaehtoiseen Windows 10 -päivitykseen

Tietohallinto julkaisee Windows 10 -versiopäivityksen vapaaehtoisesti asennettavaksi Software Centeriin, kun se on testattu ja todettu toimivaksi pilottiryhmissä.

Tällä hetkellä päivitys versioon 20H2 on kohdistettuna vapaaehtoisena asennuksena niille tietokoneille, joissa on nyt versio 1909.

Suosittelemme, että päivität uuden version sinulle sopivana aikana.

Päivitys kestää n. 60-240 minuuttia, jonka aikana et voi käyttää tietokonetta. Koska päivitys kestää pitkään ja sen kesto vaihtelee, päivitys kannattaa käynnistää työpäivän lopuksi ja antaa tietokoneen tehdä päivitys rauhassa loppuun.

Seuraa tätä ohjetta:

1. Tallenna keskeneräiset työsi ja sulje auki olevat ohjelmat.
2. Varmista, että tietokoneessa on virtajohto kiinni, ja irrota muut ulkoiset lisälaitteet (tulostin, usb-kovalevyt, telakka, ym).
3. Varmista, että tietokoneen verkkoyhteys pysyy auki päivityksen ajan.
4. Avaa Software Center. Sen kuvake löytyy Windowsin työpöydältä tai aloitusvalikosta, tai voit kirjoittaa Käynnistä-valikon hakuun: Software Center.
5. Software Centerin avauduttua valitse vasemman reunan valikosta välilehti Operating Systems, jos se ei ole vielä avattuna.
6. Käynnistä päivitys "Windows 10 20H2 In-place upgrade" napsauttamalla Install-painiketta.
7. Käynnistä päivitys napsauttamalla Install-painiketta.
8. Seuraavaksi avautuu varmistusikkuna, josta päivitys aloitetaan tai sen voi vielä perua. Napsauta uudelleen Install-painiketta.
9. Asennus etenee vastaavasti kuin alla olevissa tarpeellisen päivityksen ohjeissa.

Asennuksen ongelmatilanteissa voit aina pyytää apua IT Helpdeskistä. Voit myös katsoa ongelmatilanteisiin toimintaohjeita alempaa tältä sivulta.

Ohje tarpeelliseen Windows 10 -päivitykseen

Tammi-helmikuun 2022 aikana päivitys versioon 20H2 kohdistetaan tarpeellisena asennuksena vaiheittain niille tietokoneille, joissa on nyt versio 1909.

Kun päivitys on tarpeellinen, kuvaruudulle alkaa tulla ilmoituksia päivityksestä. Sinulta edellytetään päivityksen käynnistämistä itsellesi sopivana aikana. Siitä muistutellaan säännöllisesti.

Asennuksen ongelmatilanteissa voit aina pyytää apua IT Helpdeskistä. Voit myös katsoa ongelmatilanteisiin toimintaohjeita alempaa tältä sivulta.

Päivitys kestää n. 60-240 minuuttia, jonka aikana et voi käyttää tietokonetta. Koska päivitys kestää pitkään ja sen kesto vaihtelee, päivitys kannattaa käynnistää työpäivän lopuksi ja antaa tietokoneen tehdä päivitys rauhassa loppuun.

Seuraa tätä ohjetta:

1. Tallenna keskeneräiset työsi ja sulje auki olevat ohjelmat.

2. Varmista, että tietokoneessa on virtajohto kiinni, ja irrota muut ulkoiset lisälaitteet (tulostin, usb-kovalevyt, telakka, ym).

3. Varmista, että tietokoneen verkkoyhteys pysyy auki päivityksen ajan.

4. Napsauta kuvaruudulle tulevasta ikkunasta Start-painiketta (kuva 1), tai avaa Software Center Käynnistä-valikon hakukentän avulla.

5. Käynnistä päivitys "Windows 10 <versio> In-place upgrade" napsauttamalla Install-painiketta (kuva 2).

6. Software Centeriin tulee näkyviin teksti "Installing...". Tästä tiedät, että päivitys on käynnistynyt.

7. Päivitys on valmis, kun Windowsin kirjautumisruutu tekstillä "Other User" tulee näytölle (kuva 7).

Tietokoneelle voi tulla Windows-päivityksen jälkeen myös muita tavallisia päivityksiä, ja nekin voivat vaatia tietokoneen käynnistymisen uudelleen.

Kärsivällisen päivittäjän vinkit

• Päivitys voi kestää useita tunteja, ja välillä voi näyttää siltä ettei mitään tapahdu. Odota rauhassa.

• Software Center voi päivityksen aikana sulkeutua ja antaa virheilmoituksen, eikä enää käynnisty. Tämä on normaalia.

• Jos päivitys päättyy virhetilanteeseen, tietokone palautuu päivitystä edeltävään tilaan. Voit yrittää käynnistää päivityksen uudelleen.

Yksityiskohtainen ohje tarpeelliseen Windows 10 -päivitykseen

Kun päivitys on tarpeellinen, kuvaruudulle alkaa tulla ilmoituksia päivityksestä. Voit käynnistää päivityksen itse sinulle sopivana aikana.

Päivitys kestää n. 60-240 minuuttia, jonka aikana et voi käyttää tietokonetta. Koska päivitys kestää pitkään ja sen kesto vaihtelee, päivitys kannattaa käynnistää työpäivän lopuksi ja antaa tietokoneen tehdä päivitys rauhassa loppuun.

Asennuksen ongelmatilanteissa voit aina pyytää apua IT Helpdeskistä. Voit myös katsoa ongelmatilanteisiin toimintaohjeita alempaa tältä sivulta.

1. Asennuksen käynnistäminen

Varmista, että tietokoneessa on virtajohto kiinni, ja irrota muut ulkoiset lisälaitteet (tulostin, usb-kovalevyt, telakka, ym). Jotkut lisälaitteet voivat häiritä päivitystä.

Varmista, että tietokoneen verkkoyhteys pysyy auki päivityksen ajan - esim. jos yhteys verkkoon on jaettu puhelimesta, kytke myös puhelin laturiin. VPN-yhteyden ei tarvitse olla käynnissä.

Napsauta näytölle avautuneesta ilmoitusikkunasta (kuva 1) Start-painiketta, jolloin Software Center avautuu. Napsauttamalla ilmoitusikkunasta Instructions-painiketta pääset tälle Intran ohjesivulle. Not Now -painikkeella voit lykätä päivityksen myöhemmäksi.

Kuva 1: llmoitusikkuna

Mikäli ilmoitusikkunaa ei tule näkyviin tai haluat heti käynnistää päivityksen, niin voit tehdä sen Software Centeristä (kuva 2). Software Centerin kuvake löytyy Windowsin työpöydältä tai aloitusvalikosta, tai voit kirjoittaa Käynnistä-valikon hakuun: Software Center.

Software Centerin avauduttua valitse vasemman reunan valikosta välilehti Operating Systems, jos se ei ole vielä avattuna.

Kuva 2: Software Center

Käynnistä päivitys napsauttamalla Install-painiketta.

Seuraavaksi tulee varmistusikkuna, mistä päivitys aloitetaan tai sen voi vielä perua (kuva 3). Napsauta uudelleen Install-painiketta.

Kuva 3: varmistusikkuna

2. Asennuksen eteneminen

Asennuksen käynnistyttyä Software Centerissä päivityksessä lukee ’Installing’. Tästä tiedät, että päivitys on käynnistynyt. Tämän jälkeen tietokone suorittaa asennuksen automaattisesti loppuun saakka. Tänä aikana tietokone käynnistyy uudelleen useita kertoja.

Päivitys voi kestää useita tunteja, ja välillä voi näyttää siltä ettei mitään tapahdu. Odota rauhassa.

Software Center voi päivityksen aikana sulkeutua ja antaa virheilmoituksen, eikä enää käynnisty (kuva 4). Tämä on normaalia. Asennus jatkuu taustalla.

Tietokonetta ei tule päivityksen aikana käyttää, sillä se käynnistyy automaattisesti uudelleen useita kertoja.

Kuva 4: Ilmoitus: Software Center can not be loaded

Päivitys on käynnissä ja sen edistymisestä kerrotaan ruudulla erilaisilla ilmoituksilla (mm. kuva 5). Älä sammuta konetta, vaan odota päivityksen valmistumista.

Kuva 5: Ilmoitus päivityksen edistymisestä

3. Asennuksen valmistuminen

Päivitys on valmis, kun kirjautumisruutu tekstillä "Other user" (kuva 6) tulee näytölle.

Jos oma nimesi näkyy kuvaruudulla "Other user"-tekstin sijasta, kyseessä ei vielä ole kirjautumisruutu, vaan kuvaruudun lukitus. Tällöin päivitys ei vielä ole valmis. Voit kirjoittaa salasanasi siihen avataksesi lukituksen, jos haluat, mutta anna päivityksen asentua loppuun.

Kuva 6: Kirjautumisruutu

Ensimmäinen kirjautuminen päivityksen jälkeen kestää hieman normaalia pidempään ja ruudulla näkyy seuraavanlainen viesti (kuva 7).

Kuva 7: Don´t turn off your PC

Tietokoneelle voi tulla Windowsin versiopäivityksen jälkeen myös muita tavallisia päivityksiä, ja nekin voivat vaatia tietokoneen käynnistymisen uudelleen.

Ongelmatilanteet

Näillä ohjeilla voit omatoimisesti ratkaista joitakin mahdollisia päivityksen ongelmatilanteita.

Ongelma: Software Centerissä päivityksen tilana lukee "Installed" ja näkyy painike "Reinstall", mutta kuvaruudulle avautuu silti ilmoituksia, että päivitys pitäisi tehdä.

• Voit tarkastaa, onko tietokone päivittynyt versioon 20H2 kirjoittamalla Käynnistä-valikon hakuun komennon winver.
• Jos winver-komennon näyttämä versio on 1909, päivitys ei ole asentunut. Käynnistä tällöin päivitys uudelleen napsauttamalla Software Centerin Reinstall-painiketta.

Ongelma: Päivitys ei käynnisty, koska C:-asemalla on liian vähän levytilaa.

• Päivitys vaatii, että C:-asemalla on 25 GB vapaata tilaa.
• Vapauta tarvittaessa levytilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja tai ohjelmia, tai siirtämällä tiedostoja esim. OneDriveen.

Ongelma: Tietokoneen langaton verkkoyhteys ei toimi päivityksen jälkeen.

• Kirjaudu langattomaan verkkoon uudelleen syöttäen tunnuksesi uudelleen. Lisätietoa sivuilla Langattomat verkot.
• Jos mahdollista, kytke verkkoyhteys väliaikaisesti johdolla.
• Jos tietokoneen valmistaja on Lenovo, kirjoita Käynnistä-valikon hakuun "System update" ja aja päivitykset, joita kyseinen työkalu löytää. Kokeile tämän jälkeen langatonta verkkoa uudelleen.
• Kirjoita Käynnistä-valikon hakuun "Network reset" ja käynnistä sen avulla Windowsin verkkoasetusten palautus.
• Jos edellä olleet neuvot eivät auttaneet, tuo tietokone kampukselle IT Helpdeskin palvelupisteelle.

Ongelma: Tietokoneen virranhallinta-asetukset ovat muuttuneet päivityksen jälkeen.

• Aseta haluamasi virranhallinta-asetukset uudelleen. Ks. Kuinka voin muuttaa koneeni virranhallinta-asetuksia?

Ongelma: Tietokoneen oletusohjelmistot (esim. www-selain ja sähköpostiohjelmisto) ovat muuttuneet päivityksessä ja siitä tulee kuvaruudulle ilmoituksia.

• Kirjoita Käynnistä-valikon hakuun "Default apps" ja valitse haluamasi oletusohjelmat uudelleen.

Ongelma: Tietokoneelle Software Centeristä tai Tietohallinnon toimesta asennettu ohjelma ei toimi päivityksen jälkeen.

• Käynnistä tietokone uudelleen.
• Avaa Software Center ja katso, onko ohjelma listattuna siellä ja onko Uninstall-painike käytettävissä. Kokeile ajaa ohjelman poisto Uninstall-painikkeella, käynnistä tietokone uudelleen, ja sen jälkeen asenna ohjelma uudelleen Install-painikkeella.
• Jos edellä olleet neuvot eivät auttaneet, ota yhteys IT Helpdeskiin.

Ongelma: Tietokoneelle itse internetistä lataamani ja asentamani ohjelma ei toimi päivityksen jälkeen.

• Käynnistä tietokone uudelleen.
• Lataa ja asenna ohjelma uudelleen vastaavalla tavalla kuin olet sen aiemmin tehnyt, mieluiten päivittäen uusimpaan versioon.
• Jos edellä olleet neuvot eivät auttaneet, ota yhteys IT Helpdeskiin.

Ongelma: Windows-päivitys ei tunnu onnistuvan, ja tietokoneeni on jo neljän vuoden elinkaarensa lopussa.

• Vanhentuvan tietokoneen päivityksen ongelmien selvitykseen ei yleensä kannata nähdä tarpeetonta vaivaa.
• Tällöin voidaan ottaa yhteyttä yksikkösi IT-vastuuhenkilöön ja sopia uuden tietokoneen tilaamisesta.

Windows 10 -versiopäivitysten aikataulu

Windows pitää päivittää noin kerran vuodessa laajemmalla versiopäivityksellä, jotta sen säännölliset tietoturvapäivitykset jatkavat toimintaansa.

Tietokoneellesi asennetun version saat selville avaamalla Käynnistä-valikon ja kirjoittamalla sen hakukenttään komennon: winver. Näin avautuvasta ikkunasta näet nelinumeroisen versionumeron, esim. "Version 20H2".

Microsoft on ilmoittanut, että kunkin Windows 10 Enterprise -version tietoturvapäivitykset päättyvät seuraavan aikataulun mukaisesti. Päivämäärän jälkeen Windows-versio on vanhentunut, eikä sitä voi käyttää tietoturvallisesti verkossa.

• Versio 1709: 13.10.2020
• Versio 1803: 11.5.2021
• Versio 1809: 11.5.2021
• Versio 1903: 8.12.2020
• Versio 1909: 10.5.2022
• Versio 2004: 14.12.2021
• Versio 20H2: 9.5.2023

IT Helpdesk
0294 520 500
it-helpdesk [at] tuni.fi
helpdesk.tuni.fi