Yhteiskuntatieteiden maisteri Salla Jarskeen väitöskirja yhdistää kahta tieteenalaa: ihmiskeskeistä suunnittelua (human-centred design) ja etnometodologista vuorovaikutuksentutkimusta. Väitös käsittelee robottien sosiaalisuutta ja robottien mahdollisuuksia toimia vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa.
Tutkimus ei rajoitu pelkästään sosiaalisuuden tarkasteluun. Ihmiskeskeisen teknologian tutkimusalan periaatteena on osallistaa loppukäyttäjiä teknologian suunnitteluun. Tässä tutkimuksessa Jarske osallisti nuoria ideoimaan ja arvioimaan käyttötarkoituksia sosiaalisille roboteille nuorten yhteiskunnallisen osallistumisen tukemiseksi.
Työpajoissa nuoret esimerkiksi suunnittelivat robotteja, joiden tehtävänä oli kertoa uutisia. He myös arvioivat, olisiko robotti parempi sanansaattaja ilmastonmuutosta koskevan tiedon kommunikoimiseksi.
– Tutkimus osoitti, että sosiaaliset robotit nähtiin tiedonvälittäjinä. Niihin liitettiin ajatus neutraaliudesta, joka erottaa ne ihmisistä, Jarske sanoo.
”Kiusallisuuden tunteet voivat olla osa kokemusta”
Väitöskirjan mukaan vuorovaikutus robottien kanssa on todellisuudessa hyvin erilaista kuin millaiseksi se kuvitellaan suunnittelutyöpajoissa.
Suunnitteluvaiheessa nojataan usein idealisoituun visioon siitä, miten sosiaaliset tilanteet etenevät ja mitä ne tarjoavat ihmiselle. Tarkastelemalla ihmisen ja robotin vuorovaikutusta etnometodologisen lähestymistavan avulla Jarske kuitenkin osoittaa, että robottien sosiaalisuus perustuu niiden kykyyn luoda sosiaalisia tilanteita, joissa ihmisten täytyy myös käyttää sosiaalisia voimavarojaan ja suojella omia kasvojaan.
– Tällöin esimerkiksi kiusallisuuden tunteet voivat olla osa kokemusta, Jarske sanoo.
Väitöskirjassaan Jarske ehdottaa, että robottien kanssa tapahtuvien aitojen vuorovaikutustilanteiden tarkastelu tuotaisiin keskeisemmäksi osaksi ihmiskeskeistä suunnittelua, kuten ideointia ja evaluointia.
– Väitöskirja tarkentaa sosiaalisen robotiikan erityispiirteitä ja problematiikkaa tuomalla tutkimuksellisesti hyvin erilaiset perspektiivit yhteen, Jarske tiivistää.
Tutkimus toteutettiin osana Suomen Akatemian rahoittamaa RoboCivics-hanketta (2019–2023).
Väitöstilaisuus perjantaina 24. tammikuuta
YTM Salla Jarskeen ihmisen ja teknologian vuorovaikutuksen alaan kuuluva väitöskirja Strange Machines: Robot Sociality as a Challenge for Human-Centred Design tarkastetaan julkisesti Tampereen yliopistossa informaatiotieteiden ja viestinnän tiedekunnassa (ITC) perjantaina 24. tammikuuta 2025 kello 12.00 Hervannan kampuksella, Festia-rakennuksessa, salissa FA032 (Pieni Sali 1) osoitteessa Korkeakoulunkatu 8, Tampere. Vastaväittäjänä on professori Kerstin Fischer (University of Southern Denmark, Tanska). Kustoksena on professori Kaisa Väänänen Tampereen yliopistosta informaatiotieteiden ja viestinnän tiedekunnasta.
Tutustu väitöskirjaan.
Seuraa väitöstilaisuutta etäyhteydellä.