|
|
|||||||||||||||||
Opinto-opas 2013-2014
TTA-72010 Laatujohtaminen, 4 op
|
Lisätiedot
Vastuuhenkilö
Miia Martinsuo
Opetus
| Opetusmuoto | P1 | P2 | P3 | P4 | Kesä | Toteutuskerrat | Luentoajat ja -paikat |
|
|
|
|
|
|
|
|
Suoritusvaatimukset
Tentti tai vertaisarviointi. Harjoitustyö 3-4 hengen ryhmissä.
Opetukseen ja oppimiseen liittyvät periaatteet ja lähtökohdat
-
Osaamistavoitteet
Kurssin käytyään opiskelija - ymmärtää laadun moniuloitteisen käsitteen - ymmärtää laadun merkityksen liiketoiminnassa - osaa mallintaa prosessin ja arvioida sen suorituskykyä - muistaa yleisimmät laatutyökalut - tunnistaa laatu- ym. standardoitujen järjestelmien perusteet
Sisältö
| Sisältö | Ydinsisältö | Täydentävä tietämys | Erityistietämys |
| 1. | Laatujohtamisen käsitteet | ||
| 2. | Laatujohtamisen työkalut | ||
| 3. | Laadun kehittäminen | ||
| 4. | Six sigma -ajattelu |
Esitietoketju (Vaatii kirjautumisen POPiin)
Vastaavuudet
| Opintojakso | Vastaa opintojaksoa | Selite |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tarkempia tietoja toteutuskerroittain
| Toteutus | Kuvaus | Opetusmuodot | Toteutustapa |