Opinto-opas 2008-2009 |
|||||
| Perus | Pori | KV | Jatko | Avoin | |
|
|
|
|||||||||||||||||
TETAP-4400 Laatujohtaminen, 5 op
|
Tapio Salminen, Hannu Vanharanta
| Luentoajat ja -paikat | Kohderyhmä, jolle suositellaan | |
| Toteutus 1 |
|
Hyväksytysti suoritettu tentti sekä harjoitustyö
Osasuoritusten pitää liittyä samaan toteutuskertaan
-
Kokonaisvaltaisen laatujohtamisen (TQM) käsitteet ja keskeiset periaatteet. Johtamisen laatu. Laadun tunnusluvut ja laatukustannukset. ISO 9000 standardiperhe ja laatujärjestelmät. Laatupalkinnot.
| Tyyppi | Nimi | Tekijä | ISBN | URL | Painos,saatavuus... | Tenttimateriaali | Kieli |
| Kirja | Laatu yrityksen menestystekijänä | Olli Lecklin | 952-14-0519-8 | 4. uudistettu painos | Suomi |
| Opintojakso | Vastaa opintojaksoa | Selite |
|
|
|
| Kuvaus | Opetusmuodot | Toteutustapa | |
| Toteutus 1 |