Opintojaksot  
|Tutkinnot| |Opintokokonaisuudet| |Kaikki| |Jatko| |KV|

Opinto-opas 2006-2007

TETAP-4400 LAATUJOHTAMINEN, 5 op
Quality Management

Opintojakson vastuuhenkilö
Hannu Vanharanta

Toteutuskerrat
  Periodi 1 Periodi 2 Periodi 3 Periodi 4 Kesä
Luento - - - 3 h/vko -
Harjoitustyö - - - 5 h/vko -
Tentti  
(Lukuvuoden 2006-2007 aikataulu)

Tavoitteet
Kokonaisvaltaisen laatujohtamisen (TQM) käsitteet ja keskeiset periaatteet. Johtamisen laatu. Laadun tunnusluvut ja laatukustannukset. ISO 9000 standardiperhe ja laatujärjestelmät. Laatupalkinnot.

Suoritusvaatimukset
Hyväksytysti suoritettu tentti sekä harjoitustyö

Opintojakson arviointikriteerit

  • Opintojaksolla käytetään numeerista arviointiasteikkoa (1-5)

    • Oppimateriaali
    Tyyppi Nimi Tekijä ISBN URL Painos,saatavuus... Tenttimateriaali Kieli
    Kirja Laatu yrityksen menestystekijänä Olli Lecklin 952-14-0519-8   4. uudistettu painos Kyllä  Suomi 

    Esitiedot
    Esitietoketju (Vaatii kirjautumisen TTY Intranetiin)

    Huomautuksia

  • Opintojakson osasuoritusten pitää liittyä samaan toteutuskertaan.

    • Opintojaksokorvaavuus
    29121 Laatujohtaminen

    Viimeksi muokattu 28.02.2006
    MuokkaajaRainer Breite