Opinto-opas 2005-2006

TETAP-4400 LAATUJOHTAMINEN, 5 op
Quality Management

Opintojakson vastuuhenkilö
Hannu Vanharanta

Opettajat
Tapio Salminen, Tutkija, tapio.salminen@tut.fi

Toteutuskerrat
Toteutus 1
  Periodi 1 Periodi 2 Periodi 3 Periodi 4 Kesä Opetuskieli
Luento - - - 3 h/vko - Vain suomeksi
Harjoitustyö - - - 5 h/per - -
Tentti   0
(Lukuvuoden 2005-2006 aikataulu)

Tavoitteet
Kokonaisvaltaisen laatujohtamisen (TQM) käsitteet ja keskeiset periaatteet. Johtamisen laatu. Laadun tunnusluvut ja laatukustannukset. ISO 9000 standardiperhe ja laatujärjestelmät. Laatupalkinnot.

Suoritusvaatimukset
Hyväksytysti suoritettu tentti sekä harjoitustyö

Opintojakson arviointikriteerit

  • Opintojaksolla käytetään numeerista arviointiasteikkoa (1-5)

    • Oppimateriaali
    Tyyppi Nimi Tekijä ISBN URL,painos,saatavuus... Tenttimateriaali Kieli
    Kirja Laatu yrityksen menestystekijänä Olli Lecklin 952-14-0519-8 4. uudistettu painos Kyllä  Suomi 

    Huomautuksia

  • Opintojakson osasuoritusten pitää liittyä samaan toteutuskertaan.

    • Opintojaksokorvaavuus
    29121 Laatujohtaminen

    Viimeksi muokattu 20.05.2005
    MuokkaajaTiina Suominen